ダート1000cmでいっぱいいっぱい初 仙台に行く

2006年12月03日

モード設定変わる。

さてと、そろそろマジメモードに・・・。

え〜 前から同じか。

悪魔のドンに出鼻をくじかれましたが、
至って冷静なていちゃんです。
感謝しております。心の底では。多分おそらくきっと。

休日で普段お客様は多いのですが、
今日は少なめ。

朝礼でスタッフと1時間ほどお話し合い。

会社と現場とのギャップはさておき、

お客様と現場とのギャップがあることに気づく。

・サービスの問題
・価格の問題
・知識の問題

いや〜 違う。

「スタッフの気持ち」だ。

スタッフ同士に不協和音があるんです。

・この仕事の素晴らしさ
・来て欲しいお客様

思い当たるこの2点が、スタッフの中で意思統一ができないんです。

確かにOPEN時に比べればスキルは微力ながら
上がっているんです。

しかし、最近、基本的なところが欠落してはいないか感じるんです。

出発点がブレてきているのかもしれません。

もう一度、お店の使命とスタッフの使命をつきあわせすべき時期に
きているようです。

ということで、親愛なる皆様の幸せを祈りつつ、
今日はこの辺でカンベンして下さい。

あッ こんなこと考えながら、楽しくお給料いただいております。
え〜 ていちゃんの性格上、叱咤激励は受け付けません。(励を除く。)



tohrumurakami at 23:57│Comments(0)TrackBack(0)

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